心理学

ハロー効果とは?具体例や恋愛・マーケティングに活かす方法も徹底解説

このページでは、ハロー効果についてお伝えして行きます。

ハロー効果とは?

ハロー効果とは、ある特徴に引きずられ、それだけで評価がポジティブ(またはネガティブ)に振れてしまうという心理効果のことです。

ハロー効果の意味

ハロー効果の「ハロー」とは太陽や月の光が作り出す「光輪」が語源になっているようですね。

ハロー効果の例

ハロー効果の具体例としては下記のようなものがあげられます。

  1. 学歴
  2. ○○賞受賞
  3. ○○監修
  4. 容姿端麗(イケメン、美女)

学歴

「東大出身です」って人が入社してきたら、なんとなく「この人は優秀なんだろうなぁ」と思ってしまいませんか?

東大に入れるくらいですから優秀なんでしょうけど、必ずしも仕事ができるという保証はありません。

しかし、やはり東大出身というだけで「優秀だ」「この人にこの仕事を任せよう」と周りから思われる確率は高いです。

つまり、学歴という特徴に引きずられ、仕事の能力も優秀だと思われるということですね。

○○賞受賞

例えば、映画などで「○○賞8部門ノミネート」なんて聞くと「面白い(素晴らしい)映画に違いない」と思ってしまいませんか?

これも一種のハロー効果ですね。

○○監修、○○さん推薦

ビジネス書などで

  • 「○○さん(その道の権威)監修」
  • 「○○さん(その道の権威)推薦」

なんて書いてあると「この本の内容は素晴らしいに違いない」と思ってしまうことはないでしょうか。

これもハロー効果です。

○○さんは凄い人、その凄い人が推薦しているなら

容姿端麗(イケメン、美女)

また、容姿が端麗なだけでその人の説得力が増すという実験結果もあります。

だからこそ、アナウンサーは美男美女を起用するわけですね。

また、イケメンは高収入であることが多いという科学的な根拠も出ているようです。

2014年イリノイ大学の論文をみてみましょう。

研究者は9,000人の高校生を30代になるまで追いかけ、ルックスと年収の関係を割り出しました。

結論は、こういうことだそうです。

「ルックスの良し悪しは、人生の様々な場面に強い影響をあたえる。今回の研究によれば、若いころに魅力的だと判断された学生は、大学に入っても良い成績を取り続け、成人後にも高収入を得やすい」

ということで、僕は今日、いっきり泣こうと思います。

ハロー効果の種類

実はハロー効果には下記の2種類があります。

  1. ポジティブハロー効果
  2. ネガティブハロー効果

ポジティブハロー効果

ポジティブハロー効果とは、ポジティブな特徴がプラスに働く効果のことです。

先ほどまでお伝えしていたハロー効果の例は、ほぼ全てポジティブハロー効果。

企業がCMに好感度の高いタレントや俳優を起用するのも、ハロー効果ですね。

 

ネガティブハロー効果

ネガティブハロー効果とは、ネガティブな特徴がマイナスに働く心理的効果のことです。

例えば、ヨレヨレのスーツにしわくちゃのシャツを着て、薄汚い靴を履いている営業マンがいたら「この人からは商品は買いたくないな」と思いませんか?

そもそも、この人の話は聞く価値がないと思われてしまう可能性すらあります。

それがネガティブハロー効果です。

 

ハロー効果の実験(シガールとランディの心理学的実験)

ハロー効果の実験例として有名なのは「シガールとランディの心理学的実験」です。

この実験は対象者の持つ外見的な特徴が、その人の評価にどう影響を与えるのかを調べるものです。

実験方法は下記の通り

  • 大学生28名を集め、実験室に入ってもらう
  • 実験室の中には男女2人組がいることを伝え、男性の印象について評価をするよう求める
  • 実験室にいる男女2人組は実験の協力者で、お互いが交際相手として振る舞う
  • 実験協力者の男女2人組のうち、女性側は魅力が高い容姿(自然なメイクや服装)と魅力が低い容姿(かなり厚めの化粧や奇抜なファッション)の2グループに分けられる

カップルの待つ実験質に入った被験者は、カップルの男性について以下の質問に9段階の評価をつけるよう求められました。

この実験では、以下の質問の評価値が高いほど、男性は魅力が高いと評価されます。

  • 男性は賢そうにみえるか
  • 男性は自信に溢れているようにみえるか
  • 男性は友好的にみえるか
  • 男性は才能がありそうにみえるか
  • 男性は刺激的な性格にみえるか
  • 男性は肉体的魅力が高いか
  • 男性はエネルギッシュにみえるか

この実験の結果、男性が魅力の高い容姿の女性と交際していた場合、魅力の低い容姿の女性と交際していると伝えたときよりも、賢く見えたり、肉体的魅力があるように映ったりするという回答が多くなりました。

この結果についてシガールとランディは、こんな解説をしてくれています。

被験者はハロー効果に影響されており、実験協力者の男性を見て、あんなに美しい女性(魅力が高い女性)と付き合っているのだから男性の方も女性に釣り合う魅力を持っているに違いない、と判断してしまったためだ

つまり、男性の魅力に対する評価が、隣にいる女性の魅力によって「後光」が差したように高くなったということですね。

 

ハロー効果をビジネスで活かすには?

さて、ハロー効果をビジネスで活かすにはどうしたら良いのでしょうか。

  1. 推薦文をもらう
  2. 本や論文の引用

 

推薦文

あなたが発信する分野の権威的な人を見つけ、その人から推薦文を貰えると、ハロー効果が働き、あなた自身も信用されることになります。

これはブログやメルマガ、セールスレターなどで十分使える方法ですね。

例えば、あなたが野球が上手くなる系の教材を販売していたとしましょう。

そのとき、イチローやダルビッシュ有選手などから推薦文を貰えたとしたら、バカ売れするでしょう。

もちろん、これは極端な例ですが、その道のプロやその道に精通している人の肩書を推薦文として借りることができます。

本や論文の引用

とはいえ、「権威を持っている人なんて知り合いにもいないし、書いてもらうのは難しいなぁ…」ということもありますよね。

そこで非常に簡単で効果的なのが、本や論文からの引用です。

ありがたいことに、本や論文は常識の範囲内でルールに則った形であれば、引用して良いということになっています。

なので、あなたの主張を裏付けるような実験結果や本の一節があれば、その論文を引用しましょう。

そうすることで「○○大学の□□博士も言っているから間違いない」「あの有名な○○さんも言っているんだから信ぴょう性があるな」というハロー効果を得られるでしょう。

また、この方法なら、イチローやダルビッシュ有選手の言葉も引用することができます。

引用は、かなり強力で尚且つ誰でもハロー効果を発揮できる方法なので使わない手はありません。

 

ハロー効果まとめ

このページではハロー効果について詳しくお伝えして来ました。

ザックリとまとめておくとこんな感じになります。

  • ハロー効果とは、ある特徴に引きずられ、それだけで評価がポジティブ(またはネガティブ)に振れてしまうという心理効果のこと
  • ハロー効果には「ポジティブハロー効果」「ネガティブハロー効果」の2つがあり、前者はポジティブが増幅され、後者はネガティブが増幅されるということ
  • ハロー効果をビジネスやマーケティングに活かす方法としては、「推薦文をもらう」「本や論文を引用する」などがある